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全額墊付醫(yī)藥費(fèi)美團(tuán)回應(yīng)騎手毆打用戶 永久拉黑全行業(yè)禁入

來源：快科技

由于工作繁忙，點(diǎn)外賣基本成了當(dāng)下大部分年輕人填飽肚子的首要途徑，近日，北京一位網(wǎng)友在點(diǎn)外賣時發(fā)生了一件不愉快的事情。

據(jù)該網(wǎng)友爆料，9月21日，他在美團(tuán)App點(diǎn)了一份外賣，訂單超時，“送餐一個多小時后，騎手將外賣擅自放到了小區(qū)門口，給我打電話進(jìn)行告知，拒絕溝通并點(diǎn)了已送達(dá)，語氣強(qiáng)硬沒有任何商量的態(tài)度”，雙方發(fā)生口角。

在小區(qū)門口取外賣時，該網(wǎng)友遭到美團(tuán)騎手從背后偷襲，并被拉至監(jiān)控死角毆打。

10月12日，被打當(dāng)事人張先生告訴媒體，該騎手在送餐時雙方在電話里產(chǎn)生過口角沖突。

并表示被打后共花費(fèi)近4000元醫(yī)藥費(fèi)，希望美團(tuán)向自己作出道歉并賠償醫(yī)療費(fèi)用。

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對此，美團(tuán)工作人員書面回復(fù)媒體稱，在了解事件后，已對騎手永久拉黑、全行業(yè)禁入，并積極配合警方調(diào)查。

同時已與用戶取得聯(lián)系，致歉慰問，并將全額墊付用戶治療等費(fèi)用。

值得注意的是，據(jù)此前報道，張先生還被外賣員推倒，“我后腦著地，被多次撞擊地面。”張先生描述稱，自己還遭遇外賣員掐脖子、吐吐沫等。

今年8月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》。

《報告》顯示，截至今年6月，我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)4.69億，較2020年12月增長4976萬。

標(biāo)簽： 美團(tuán)App 美團(tuán)騎手 醫(yī)療費(fèi)用 外賣用戶

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