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每日消息!外賣平臺紛紛加碼騎手保障與福利，淘寶閃購全國百萬騎士免費更換新裝備

2025-11-06 20:26:09 來源：證券時報

(相關資料圖)

11月6日，記者獲悉，隨著8月底淘寶閃購推出外賣業(yè)第一套制服，按照計劃安排，每一位活躍且穩(wěn)定騎士正免費獲得新制服、新頭盔、新餐箱等全套裝備。這也是淘寶閃購加碼騎士保障和福利的最新動作。

據介紹，為了提升城市騎士的裝備體驗，淘寶閃購投入資源，通過以舊換新活動向城市騎士發(fā)放新裝備，免費發(fā)放覆蓋100萬活躍且穩(wěn)定騎士，其他有需求的騎士可享受優(yōu)惠置換新服務。

8月25日，淘寶閃購正式發(fā)布全新騎士制服。新制服采用賽車服風格設計，更加安全與時尚，更具職業(yè)感且更舒適：除制服面料防風、透氣、防潑水，頭盔采用ABS盔體、EPS緩沖層，抗沖擊性能更強外，新制服還通過貼心巧思設計，在腰包上配備醫(yī)療包、在袖袋配置信息卡，為城市騎士提供應急保障。

同時，阿里和螞蟻旗下20多個品牌還共同投入資源，推出“城市騎士·橙意計劃”。目前，已有廣東高州跳橋救人騎士呂煒權等數十名“城市騎士社區(qū)俠”獲得重獎，田丹等首批免費上大學騎士畢業(yè)，橙意計劃正持續(xù)加碼激勵愛心善舉、加碼幫助困難騎士、專項支持騎士就學深造、加大騎士子女助學支持。

除了淘寶閃購外，美團也在持續(xù)加碼騎手保障和福利。11月4日晚間消息，近日，美團官方發(fā)布消息，將于11月5日正式推出“美團騎手委屈關懷計劃”，通過主動兜底、快速響應、實質補償等，讓騎手在委屈時刻感受到平臺的堅定支持，共同守護配送生態(tài)的健康發(fā)展。

美團表示，在即時配送場景中，騎手常面臨突發(fā)性、差異化的委屈時刻，從無端指責到惡意刁難甚至引發(fā)諸多沖突。這些難以被監(jiān)測到的問題，不僅影響騎手職業(yè)形象，也不利于配送生態(tài)、行業(yè)的長期健康發(fā)展。

10月30日，據“京東黑板報”公眾號消息，為犒勞全職騎手在京東11.11開門紅期間的付出，京東集團創(chuàng)始人劉強東為全國京東外賣全職騎手免費提供一份肯德基套餐。相關信息顯示，此次犒勞的套餐包含漢堡、雞翅、薯條及可樂四件套。

今年3月以來，京東率先與全職騎手簽訂正式勞動合同，為其繳納五險一金，并全額承擔騎手個人所需繳納的部分，目前京東外賣全職騎手已超15萬人。對全職騎手，京東堅持做到3個100%：100%簽訂勞動合同、100%交齊五險一金、100%正式員工福利。